LEGAL REFERENCE

Quy tắc tài khoản và giao dịch trên 6ff1

Chúng tôi xây dựng điều khoản sử dụng để bạn hiểu rõ cách thức hoạt động của tài khoản, quyền và trách nhiệm khi tham gia cá cược...

Quyền truy cập tài khoản rõ ràngQuy tắc giao dịch minh bạchChính sách bảo mật dữ liệuĐiều kiện sử dụng dịch vụHỗ trợ tranh chấp nhanh chóng
6ff1 Quy tắc tài khoản và giao dịch trên 6ff1

Phạm vi áp dụng và trách nhiệm người dùng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về điều khoản và tài khoản

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi giải đáp câu hỏi về điều khoản sử dụng, quy tắc tài khoản và tranh...

Live Chat hỗ trợ Kênh chat trực tiếp hoạt động từ 10:00...
Email chính thức Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi...
Telegram hỗ trợ nhanh Kênh Telegram của chúng tôi phục vụ thắc...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch của chính sách

Điều khoản sử dụng được soạn thảo và cập nhật bởi đội ngũ vận hành nội bộ 6ff1, dựa trên thực tế xử lý hàng nghìn giao dịch...

Soạn thảo nội bộ

Tất cả điều khoản do bộ phận pháp lý và vận hành của 6ff1 viết, không thuê ngoài hay sao...

Cập nhật công khai

Mỗi lần sửa đổi chính sách, chúng tôi thông báo qua email đến tài khoản đã xác minh và đăng...

Lịch sử phiên bản

Chúng tôi lưu trữ các phiên bản điều khoản trước đó với mốc thời gian công bố, giúp bạn so...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp mà người dùng...

Câu hỏi điển hình

Phần FAQ ở cuối trang này trả lời các tình huống hay gặp như xác minh tài khoản, giới hạn...

Hồ sơ tuân thủ

Chúng tôi lưu toàn bộ log hệ thống về giao dịch, đăng nhập và thay đổi số dư trong ba...

So sánh điều khoản này với các chính sách khác

Điều khoản sử dụng là văn bản trung tâm điều phối với chính sách bảo mật, quy tắc cá cược và hướng dẫn thanh toán. Chúng tôi thiết...

Phạm vi chung
Điều khoản sử dụng bao quát toàn bộ quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ 6ff1, trong khi chính sách bảo mật chỉ tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Tài khoản và xác minh
Trang này quy định ai được phép đăng ký, thông tin bắt buộc và quy trình xác minh danh tính. Chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần những dữ liệu đó và cách mã hóa, lưu trữ chúng để đảm bảo an toàn.
Giao dịch tài chính
Điều khoản này đặt ra hạn mức nạp rút, thời gian xử lý và điều kiện hủy giao dịch. Trang hướng dẫn thanh toán liệt kê từng bước thực hiện với MoMo, ZaloPay và VNPay, kèm ảnh chụp giao diện và mã lỗi thường gặp.
Quy tắc cá cược
Trang này nêu nguyên tắc chấp nhận cược hợp lệ, cách tính kết quả và xử lý tranh chấp. Điều khoản sử dụng chỉ đề cập quyền của chúng tôi hủy cược hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện gian lận, không đi sâu vào luật chơi cụ thể.
Chương trình khuyến mãi
Mỗi chương trình có điều khoản riêng về điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn. Điều khoản sử dụng tổng quát này chỉ nói rằng bạn phải đáp ứng điều kiện của từng chương trình trước khi nhận ưu đãi, không liệt kê chi tiết từng đợt.
Quyền sở hữu trí tuệ
Điều khoản sử dụng bảo vệ thương hiệu 6ff1, giao diện website và nội dung chúng tôi xuất bản. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng logo, ảnh hay văn bản của chúng tôi cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Chấm dứt dịch vụ
Trang này giải thích quyền của chúng tôi đóng tài khoản vi phạm và quy trình rút số dư còn lại. Chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn.

Sáu yếu tố định hình cách chúng tôi vận hành chính sách

Chúng tôi thiết kế điều khoản dựa trên kiến trúc kỹ thuật và quy trình nội bộ thực tế của 6ff1. Sáu yếu tố dưới đây...

Kiến trúc tài khoản đơn

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản trên 6ff1, liên kết với một số điện thoại và một địa chỉ email duy nhất. Hệ thống tự động phát hiện trùng lặp qua số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thanh toán để ngăn tài khoản ảo hoặc gian lận.

Xác minh hai bước

Chúng tôi gửi mã OTP qua SMS mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản. Bạn có thể bật xác minh hai bước cho mọi giao dịch rút tiền trong phần cài đặt bảo mật.

Hạn mức giao dịch động

Tài khoản mới có hạn mức rút thấp hơn trong bảy ngày đầu, sau đó tự động tăng khi bạn hoàn tất xác minh danh tính và lịch sử giao dịch sạch. Chúng tôi điều chỉnh hạn mức dựa trên mức độ hoạt động và tuân thủ chính sách của bạn.

Hồ sơ log đầy đủ

Mọi hành động trên tài khoản – đăng nhập, đặt cược, nạp rút, thay đổi thông tin – đều được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn xem được lịch sử này trong phần tài khoản và yêu cầu trích xuất bản sao nếu cần làm rõ tranh chấp.

Đội ngũ kiểm tra nội bộ

Bộ phận tuân thủ của chúng tôi rà soát hàng trăm tài khoản mỗi tuần để phát hiện hành vi bất thường như cược đối lập, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi. Tài khoản vi phạm sẽ bị tạm khóa trong khi chúng tôi điều tra và thông báo kết quả qua email.

Cơ chế tranh chấp ba cấp

Nếu không đồng ý với quyết định của hệ thống, bạn liên hệ hỗ trợ cấp một qua chat, sau đó leo thang lên bộ phận quản lý nếu chưa giải quyết được. Cấp cao nhất là hội đồng tranh chấp xem xét hồ sơ và đưa ra phán quyết cuối cùng trong bảy ngày làm việc.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng và tài khoản

Không được phép. Điều khoản sử dụng quy định mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Hệ thống tự động phát hiện trùng lặp qua số điện thoại, email và địa chỉ IP. Nếu phát hiện tài khoản thứ hai, chúng tôi sẽ đóng cả hai và giữ lại số dư còn lại theo điều khoản chống gian lận.

Tài khoản đã xác minh danh tính được rút tối đa 50 triệu đồng mỗi ngày qua MoMo hoặc ZaloPay, chia thành không quá ba giao dịch. Tài khoản mới hoặc chưa xác minh có hạn mức thấp hơn, thường khoảng 10 triệu đồng trong bảy ngày đầu.

Yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay thường được xử lý trong vòng hai đến sáu giờ trong giờ hành chính. Nếu gửi yêu cầu vào cuối tuần hoặc sau 22:00, thời gian xử lý có thể kéo dài đến sáng hôm sau do quy trình kiểm tra bảo mật.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường như đăng nhập từ nhiều địa chỉ IP khác nhau trong thời gian ngắn, cược đối lập hoặc thông tin đăng ký không khớp với giấy tờ xác minh. Bạn nhận email thông báo lý do cụ thể và cách khôi phục tài khoản.

Có, nhưng bạn cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email với ảnh chụp giấy tờ tùy thân và số điện thoại mới. Chúng tôi xác minh danh tính trong vòng 24 giờ trước khi cập nhật. Số điện thoại cũ sẽ không thể dùng để đăng ký tài khoản khác trong sáu tháng.

Bạn cần gửi yêu cầu khôi phục qua kênh hỗ trợ chính thức với ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie cầm giấy tờ đó. Chúng tôi xác minh thủ công và tạo mật khẩu tạm thời gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký trong vòng 48 giờ.

Có, nhưng chúng tôi thông báo trước bảy ngày qua email và đăng thông báo trên trang chủ. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể rút toàn bộ số dư và đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực mà không bị phạt.